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Gestão por Processos

O que é Gestão por Processos, como o BPM auxilia na otimização dos processos por meio da automatização e por que investir em uma ferramenta BPMS.

Business Case de BPM (Business Process Management) - Neomind

5 passos para construir um Business Case de BPM

O aumento da popularidade do Business Process Management (BPM) não é uma surpresa, já que seu sucesso e valor foram comprovados por diversas organizações. Apesar disso, ter o apoio e o aceite da sua implantação pode ser mais difícil do que o esperado. Para isso, criar um Caso de Negócio (Business Case) de qualidade para o BPM pode fazer toda a diferença. Para ajudar nesse desafio, explicamos como construir um Business Case de sucesso. Confira!

Controle de Mercadorias com BPMS (Business Process Management System)

Melhorando processos de devolução de mercadorias com uma solução BPMS

Com Black Friday chegando, existe algo que muitas empresas devem se preocupar além de oferecer boas promoções para seus clientes. Estamos falando do que acontece quando consumidores não ficam satisfeitos com a compra: a devolução de mercadorias. Existe uma solução que pode melhorar todo o processo, fazendo sua empresa ter menos dores de cabeça e garantindo a satisfação do seu cliente. Explicamos melhor neste artigo.